Community manager
Atención, conversación y seguimiento de la comunidad.
Estrategia · Social media · Community management
Tu marca activa, organizada y bien gestionada en redes
2G Marketing, agencia de marketing digital y social media en Ensenada, Baja California, administra las redes sociales de empresas en México y Estados Unidos: responde mensajes y comentarios, planea y calendariza publicaciones, redacta los textos, programa el contenido y da seguimiento diario a tu comunidad. El community management cuesta $2,000 MXN + IVA por semana; la estrategia y el contenido se cotizan tras evaluar tus redes. Cuando hay pauta, se coordina con la publicidad digital. También diseñamos identidades de marca: más de 50 marcas desde 2014.
4 rolesen un solo equipo coordinado
Diarioseguimiento de mensajes y comentarios
+50marcas desde 2014
2018administrando redes de clientes
El reto operativo
Estar en redes no es solo publicar
Las redes necesitan gestión constante, no publicaciones aisladas. Una presencia profesional implica operación diaria, seguimiento y coordinación.
- Responder mensajes y comentarios
- Dar seguimiento a conversaciones
- Organizar contenidos
- Programar publicaciones
- Revisar interacciones
- Mantener continuidad
- Coordinar campañas
- Detectar oportunidades de atención
Equipo social media 2G
Diferentes funciones, una sola operación
Un equipo coordinado permite que cada publicación tenga propósito y seguimiento.
Social media manager
Planeación, organización y supervisión de la estrategia de contenidos.
Trafficker digital
Coordinación y seguimiento de campañas publicitarias cuando el proyecto lo requiere.
Contenido y diseño
Piezas gráficas, videos y materiales para mantener activa la comunicación.
Qué hacemos
La comunicación no termina cuando se publica
La relación con tu comunidad, activa
- Revisión de mensajes y respuesta a comentarios
- Seguimiento de conversaciones
- Atención inicial a prospectos
- Canalización de solicitudes
- Identificación de dudas frecuentes
Orden y continuidad para tu comunicación
- Planeación de temas y calendario
- Organización semanal o mensual
- Copy para publicaciones
- Programación de contenidos
- Fechas importantes y promociones
Una operación que se revisa todos los días
- Publicaciones programadas y publicadas
- Consultas de posibles clientes
- Rendimiento general del contenido
- Promociones activas
- Coordinación con campañas de Ads
Un día de operación
Así cuidamos tus redes de la mañana a la noche
Ejemplo de un día típico. Los horarios se ajustan a tu negocio y a cuándo te escriben tus clientes.
- 01
Revisión de mensajes
Respondemos lo que llegó durante la noche.
- 02
Publicación programada
Sale la pieza del día con su texto y llamado a la acción.
- 03
Comentarios
Respondemos y moderamos la conversación.
- 04
Prospectos
Canalizamos a tu equipo las consultas de posibles clientes.
- 05
Segunda publicación
Contenido para la hora de mayor actividad.
- 06
Revisión del día
Interacciones, rendimiento y ajustes para mañana.
Prueba en vivo · Cifras al 18 de octubre de 2026
Marcas que hoy confían sus redes a 2G
El Tucumano, restaurante argentino en Tijuana, confía sus redes a 2G desde 2022. Es una de las más de 80 empresas con las que hemos trabajado en marketing digital. Cada cifra viene de sus propias estadísticas.
- Cliente
- El Tucumano
- Giro
- Restaurante argentino · Tijuana, Baja California
- Con 2G desde
- 2022
- Qué hacemos
- Estrategia de contenido, diseño y video para redes, administración de Facebook e Instagram, sitio web y menú digital de 10 páginas
- 9,300
De 1,300 a 9,300 seguidores en Facebook al 18 de octubre de 2026. Siete veces más.
- 11,666
11,666 personas alcanzadas en Facebook y 1,600 en Instagram entre el 21 de septiembre y el 18 de octubre de 2026.
- 84%
84% de recomendación en Facebook, con 1,213 opiniones.
- 53.9%
Más de la mitad de lo que vieron en ese periodo (53.9%) llegó a personas que todavía no seguían la página.
Datos de Meta Business Suite al 18 de octubre de 2026.
Algunos de nuestros clientes en México, Estados Unidos y Latinoamérica
| Cliente | Lugar | Qué hicimos | Desde |
|---|---|---|---|
| Agronics | Chía, Colombia | Redes, marca y sitio web | 2018 |
| Perfumes para Negocio | Bogotá, Colombia | Marca, redes y tienda en línea | 2018 |
| El Alma de la fiesta | Querétaro | Redes y marca | 2019 |
| El Tucumano | Tijuana | Redes, contenido, sitio web y menú | 2022 |
| Lavouche | Chile | Redes | 2022 |
| Renova dental | San Quintín | Redes | 2022 |
| El Sol, escuela de español | Perú | Redes | 2022 |
| Guayatex | San Antonio, TX | Marca, redes y tienda en línea | 2023 |
| El Señor de los terrenos | San Bernardino | Redes | 2024 |
| Desarrolladora González | San Quintín | Redes y sitio web | 2025 |
| Edén Residencial | Vicente Guerrero | Marca y redes | 2025 |
| Betty's Bubble | Los Ángeles | Marca, redes y sitio web | 2025 |
| Acuña Foundation USA | San Bernardino | Rediseño de marca, redes y sitio web | 2025 |
| La Tradicional | Mexicali | Redes, menú y sitio web | 2025 |
| La Voz de Puerto Rico | Puerto Rico | Redes | 2025 |
Estrategia de marca · Bajo la marca
+50 marcas desde 2014
Algunas de las marcas que hemos diseñado. Cada marca nace con su manual: concepto, retícula de construcción, paleta, tipografía y aplicaciones. Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver lo que hay debajo del logo.
Y también
- Betty's Bubble
- Edén Residencial
- 360 AgroSoluciones
- Núcleo Podcast
- COMUINSO
- Acuña Foundation rediseño
Plan Corporativo 2G
Ver el Plan Corporativo
¿Quieres redes, diseño, video y campañas en un solo plan? El Plan Corporativo incluye 12 piezas por semana por $2,500 MXN + IVA.
Precios
¿Cuánto cuesta administrar redes sociales?
El community management cuesta $2,000 MXN + IVA por semana. La estrategia y el contenido dependen de cuántas redes, cuántas publicaciones y cuánta atención necesita tu comunidad: los definimos después de evaluar tus redes.
| Servicio | Inversión |
|---|---|
| Community management (administración y atención de tu comunidad) | $2,000 MXN + IVA por semana |
| Administración de redes con estrategia y contenido (social media) | Cotización tras evaluar tus redes |
| Identidad de marca con manual y carpeta de archivos | $6,000 MXN + IVA ver Branding |
| Campañas de Meta Ads | $3,000 MXN + IVA por campaña ver Publicidad Digital |
| Plan Corporativo (contenido, administración y campañas) | $2,500 MXN + IVA por semana |
| Presupuesto de anuncios | No incluido; se define según tu mercado y objetivo |
Facturamos con IVA del 8% a empresas de la región fronteriza norte, como Baja California, y del 16% en el resto del país.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre redes sociales
¿Qué incluye la administración de redes sociales?
Planeación de temas, calendario de publicaciones, redacción de textos, programación, respuesta a mensajes y comentarios, seguimiento de conversaciones y revisión diaria del rendimiento.
¿Cuánto cuesta un community manager?
El community management, que es la administración y la atención de tu comunidad, cuesta $2,000 MXN + IVA por semana. La estrategia y el contenido para redes se cotizan tras evaluar tus redes. Si también necesitas diseño, video y campañas, el Plan Corporativo cuesta $2,500 MXN + IVA por semana.
¿Responden los mensajes de mis clientes?
Sí. El community management incluye revisión de mensajes, respuesta a comentarios, atención inicial a prospectos y canalización de solicitudes a tu equipo.
¿Qué diferencia hay con el Plan Corporativo?
El Plan Corporativo se enfoca en producción y publicación: 12 piezas por semana, administración de Facebook e Instagram y campañas. La atención individual de mensajes se acuerda aparte. El servicio de social media se enfoca en la operación diaria y la atención a tu comunidad.
¿También hacen la publicidad pagada?
Sí. Cuando hay pauta digital, social media se coordina con nuestro servicio de Publicidad Digital Ads para alinear contenido, campañas y seguimiento. La gestión de Meta Ads cuesta $3,000 MXN + IVA por campaña; la inversión en anuncios se paga aparte.
¿Pueden diseñar la marca desde cero?
Sí. Desde 2014 hemos diseñado más de 50 marcas con su manual de identidad: concepto, logo con retícula de construcción, paleta, tipografía, papelería y aplicaciones digitales. La identidad de marca completa, con manual y carpeta de archivos, cuesta $6,000 MXN + IVA.
¿Trabajan con empresas fuera de Baja California?
Sí. Hemos administrado redes de clientes en México, Estados Unidos, Colombia, Chile, Perú y Puerto Rico.
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